現(xian)(xian)代企業中,青島(dao)保潔公(gong)司管(guan)理(li)者正(zheng)是因為(wei)(wei)認識到這(zhe)一點,才實(shi)現(xian)(xian)了靠溝通(tong)(tong)式管(guan)理(li)取(qu)勝。比如,美國通(tong)(tong)用電氣公(gong)司,任何一級領導(dao)(dao)(dao),上(shang)至最高領導(dao)(dao)(dao),下(xia)至每(mei)一級負責(ze)人(ren),都對員工實(shi)行“門(men)戶開(kai)放”政(zheng)策,公(gong)司上(shang)下(xia),并不互相(xiang)稱呼職(zhi)位(wei),而是直呼其名,無尊卑、貴賤之分。另外(wai),這(zhe)些領導(dao)(dao)(dao)與負責(ze)人(ren)鼓勵員工們(men)隨(sui)時進入他們(men)的(de)(de)辦公(gong)室(shi)反映情況(kuang)。為(wei)(wei)此(ci),大家相(xiang)處得十(shi)分融洽(qia),像一個大家庭。依靠這(zhe)種(zhong)感(gan)情溝通(tong)(tong)式的(de)(de)管(guan)理(li),通(tong)(tong)用電氣公(gong)司以驚人(ren)的(de)(de)速度發展著。這(zhe)種(zhong)溝通(tong)(tong)式管(guan)理(li)給人(ren)以深(shen)刻的(de)(de)啟迪(di)。
再(zai)比(bi)如(ru),在日本,一(yi)(yi)些(xie)企(qi)(qi)業(ye)內(nei)部都設置了一(yi)(yi)個“出氣室”,這個小房間內(nei),放(fang)著(zhu)公司主管及一(yi)(yi)些(xie)領(ling)導(dao)(dao)者的人(ren)體塑像,旁邊還放(fang)著(zhu)大棒。受到委(wei)屈的員工(gong),盡(jin)可(ke)以(yi)到那里(li)向(xiang)這些(xie)塑像發泄(xie),將他們痛打(da)一(yi)(yi)頓后,怨(yuan)氣也就隨之冰釋。這種溝(gou)通方法實(shi)在高明(ming)。其實(shi),任何一(yi)(yi)個領(ling)導(dao)(dao)者都能(neng)(neng)認(ren)識到,在企(qi)(qi)業(ye)內(nei),大多數問(wen)題都可(ke)以(yi)歸結(jie)為溝(gou)通上的問(wen)題,比(bi)如(ru)企(qi)(qi)業(ye)常見的效率低(di)下(xia)的問(wen)題,實(shi)際上往(wang)往(wang)是由(you)溝(gou)通不暢或不懂得(de)溝(gou)通所引(yin)起(qi)的。另外(wai),青(qing)島油煙管道(dao)清洗企(qi)(qi)業(ye)里(li)執行力差、領(ling)導(dao)(dao)力不高的問(wen)題,歸根到底,也與溝(gou)通能(neng)(neng)力的欠(qian)缺有關。